Politique de Confidentialité

La présente politique de confidentialité a pour objet d’informer les utilisateurs du site [www.hydrofit.eu] (ci-après « le Site ») sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, traitées et protégées dans le cadre de leur utilisation du Site et de leurs achats en ligne.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :
Hydrofit
Forme juridique : Auto-entrepreneur
Siège social : 35 RUE Yvon Mansencal 33140 Villenave-d'Ornon FRANCE
N° SIRET : 94474870600016
Courriel : contact.hydrofit@gmail.com
Téléphone : 07.66.45.70.48

2. Données collectées

Dans le cadre de la navigation sur le Site et des commandes passées, Hydrofit est susceptible de collecter les données suivantes :

- Identité : nom, prénom.

- Coordonnées : adresse postale, adresse électronique, numéro de téléphone.

- Données relatives à la commande : produits achetés, informations de livraison et de facturation.

- Données de paiement : transmises à nos prestataires de paiement sécurisés (Hydrofit n’a jamais accès directement à vos données bancaires).

- Données de connexion et de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages consultées, cookies.

3. Finalités des traitements

Les données collectées sont traitées pour les finalités suivantes :

- Gestion et exécution des commandes et livraisons.

- Suivi de la relation client (service après-vente, retours).

- Gestion des comptes clients.

- Envoi d’informations commerciales (newsletter, offres) avec votre consentement.

- Amélioration du fonctionnement et de la sécurité du Site.

4. Bases légales

Les traitements de données reposent sur :

- L’exécution d’un contrat (traitement et livraison des commandes).

- Le respect d’obligations légales (facturation, comptabilité).

- Le consentement (prospection commerciale, utilisation de certains cookies).

- L’intérêt légitime du responsable de traitement (sécurité, amélioration de l’expérience utilisateur).

5. Destinataires des données

Les données peuvent être transmises uniquement à :

- Nos prestataires techniques (Shopify, hébergeur du Site).

- Nos prestataires logistiques et transporteurs.

- Nos prestataires de paiement sécurisés.

- Les autorités compétentes sur demande légale ou judiciaire.

Aucune donnée n’est cédée ou vendue à des tiers à des fins commerciales.

6. Durée de conservation

Les données sont conservées pour la durée strictement nécessaire aux finalités poursuivies:

- Données liées à la commande : 10 ans (obligations légales).

- Données clients inactifs : 3 ans.

- Cookies et données de navigation : 13 mois maximum.

7. Cookies

Le Site utilise des cookies techniques, de mesure d’audience et de personnalisation.
L’utilisateur peut gérer ou désactiver les cookies en configurant son navigateur.

8. Droits des personnes

Conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :

- Droit d’accès, de rectification et de suppression.

- Droit d’opposition et de limitation.

- Droit à la portabilité de vos données.

- Droit de retirer votre consentement à tout moment pour les traitements reposant sur celui-ci.

Pour exercer vos droits, vous pouvez contacter Hydrofit par email à [adresse email de contact] ou par courrier à l’adresse de son siège social.

Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

9. Sécurité des données

Hydrofit met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour assurer la sécurité et la confidentialité des données personnelles (connexion HTTPS, hébergement sécurisé, paiements sécurisés via prestataires certifiés).

10. Transferts hors Union européenne

Dans le cadre de l’utilisation de Shopify, certaines données peuvent être transférées hors de l’Union européenne (Canada, États-Unis). Ces transferts sont encadrés par les clauses contractuelles types adoptées par la Commission européenne.